Conditions générales de facturation
Boutique CirireStore
Date d’entrée en vigueur : 16 février 2026
1. Objet
Les présentes Conditions générales de facturation régissent tous les achats effectués sur le site web de Boutique CirireStore.
En effectuant une commande sur notre site, vous acceptez les modalités décrites ci-dessous.
2. Devise
Tous les prix affichés sur notre site web sont indiqués en dollars canadiens (CAD).
Toutes les transactions sont traitées et facturées en CAD, peu importe l’institution financière utilisée par le client.
3. Prix et montant total
Le montant total de la commande, incluant :
-
Le prix des produits
-
Les taxes applicables
-
Les frais de livraison (le cas échéant)
est clairement affiché au moment du paiement, avant la confirmation finale de la commande.
Aucun frais caché n’est ajouté après la validation du paiement.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur typographique ou erreur de prix avant le traitement d’une commande.
4. Modes de paiement acceptés
Nous acceptons les paiements en ligne sécurisés via :
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
Cartes de débit (lorsqu’elles sont prises en charge)
Les options de paiement disponibles sont clairement affichées au moment du paiement.
Toutes les transactions sont traitées via des plateformes de paiement sécurisées conformes aux normes de sécurité applicables.
5. Autorisation et traitement du paiement
En soumettant vos informations de paiement, vous :
-
Autorisez Boutique CirireStore à débiter le montant total de votre commande ;
-
Confirmez être le titulaire autorisé du mode de paiement utilisé.
Le paiement doit être reçu en totalité avant que la commande ne soit traitée ou expédiée.
En cas de refus ou d’échec du paiement :
-
La commande ne sera pas traitée ;
-
Le client pourra réessayer avec le même moyen de paiement ou un autre mode valide.
6. Taxes
Les taxes de vente applicables sont calculées conformément à la réglementation fiscale canadienne et sont affichées au moment du paiement.
Le montant des taxes dépend de la province ou du territoire de livraison.
7. Informations de facturation
Les clients doivent fournir des informations de facturation exactes, complètes et à jour.
Boutique CirireStore se réserve le droit :
-
De refuser ou d’annuler une commande ;
-
De suspendre le traitement d’une commande ;
si les informations fournies sont inexactes, incomplètes ou suspectées d’être frauduleuses.
8. Confirmation de commande
Une fois le paiement autorisé, un courriel de confirmation est envoyé à l’adresse fournie lors du passage en caisse.
Il est de la responsabilité du client de :
-
Vérifier l’exactitude de l’adresse courriel fournie ;
-
Vérifier les détails de la commande dès réception du courriel.
9. Prévention de la fraude
Afin de protéger ses clients et prévenir les transactions non autorisées, Boutique CirireStore se réserve le droit d’effectuer des vérifications sur certaines commandes.
Des informations supplémentaires peuvent être demandées avant le traitement ou l’expédition d’une commande.
Si les informations demandées ne sont pas fournies, la commande pourra être annulée et remboursée.
10. Litiges de facturation
Si vous constatez une erreur de facturation, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la date de la transaction :
Après vérification :
-
Si une erreur est confirmée, un ajustement ou un remboursement approprié sera effectué sur le mode de paiement original ;
-
Si aucune erreur n’est constatée, une explication détaillée sera fournie.
11. Remboursements
Les remboursements liés à des retours de produits sont traités conformément à notre Politique de remboursement.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions générales de facturation à tout moment.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site web.